CS調査をローコストで行いたい
CS調査をローコストで行いたい
問題点/解決策のご提案
| 【問題点】 | |||
| ・ | DMを送っても届かないときがある | ||
| ・ | 件数が多くなると、発送費用が高くなる | ||
| ・ | 期待する回答率が得られない | ||
| ・ | 印刷など、準備に時間がかかる | ||
| 【解決案】 | |||
| ・ | メールで送るので届いたかどうかの確認が出来ます | ||
| ・ | 回答していないひとだけにリマインドの案内が出来ます | ||
| ・ | 件数が多くてもローコストで配信出来ます | ||
| ・ | フォームは簡単に設置出来るので、準備に手間がかかりません | ||
| ・ | 自動で回答集計されます | ||
| ・ | 回答履歴が顧客ごとに残ります | ||
関連資料
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メールマーケティング7step |
有効活用し引合いを取る方法 |
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