サポート
FAQ
- 定期的に配信できるコンテンツがありませんが大丈夫ですか?
| 心配ありません。コンテンツになるものはいろいろとあります。既存コンテンツを活用するのもポイントです。 | ||
| コンテンツ例 | ||
 展示会出展案内/御礼 |
カタログリニューアル告知 |
季刊誌案内 |
| 新製品告知
| 案内用途例／導入事例案内 |
デモ機貸出 |
| 製品Ver.UP告知 |
セミナー告知 |
訪問アポイントメント取り |
| HP更新告知 |
雑誌/新聞掲載 |
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- 客先にメール配信の可否を取っていないが問題ないですか?
- 展示会や、通常の営業活動の中で集められた顧客リストに対して配信することは、名刺交換の時点でオプトインと見なすため、基本的に問題ありません。
- データベースがいくつもあり、データが散らばっていますが問題ないですか?
- 直近のデータ（ここ1、2年の展示会で集めたもの等）をご用意頂き、それから始めるのが良いと思います。運用しながら、過去のデータや新規のデータを追加していくのが現実的です。
- メール文面作成が大変ではないですか？
- 慣れるまで、当社でサポートさせて頂きます。また、コンテンツに応じたテンプレートも用意しております。その他、ご希望に応じて、プロのライターをご紹介することも可能です。
- 定期的にメール配信してもほとんど読まれないのではないですか?
| 定期的に配信する必要性は大きく2つあります。 | |
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定期的に情報を送ることにより、何かあったらまず御社を思い出してもらうとを狙こっています。 |
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日ごろあまりメールを見ない人でも、ちょうどそのとき興味を持っている商品やサービスの情報が流れてくれば、自然に目にとまります。ただし、いつそのタイミングがくるか分からないので、定期的な配信の必要があるのです。 |
| ※上記の２項目は心理学的に実証されています。 | |
- セキュリティは大丈夫ですか?
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セキュリティ対策が行き届いた外部のデータセンターを使用しております。また、社内の秘密保持に関しては万全を期しております。「秘密保持契約」も、結ばせて頂きます。詳細についてはお問合せ下さい。
- 年間契約ではなく、単発配信での契約は出来ますか?
- 単発配信の契約はおこなっておりません。見込顧客へのアプローチは、定期的・継続的に行うことで、効果が得られることが実証されており、単発の配信ではその効果が期待できないためです。
- 問合せフォームの設置は面倒ではないですか?
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表示させたい場所に、数行のソースを埋め込んで頂くだけですので、簡単に設置出来ます。
- 履歴はどのように残りますか?
- 御社指定のメールアドレスに送信される他、弊社システム上に履歴が残ります。(メール配信サービス・営業支援サービスと同一の顧客データベースに残ります。)また、CSV形式で、ファイル出力することも可能です。
- 問合せフォームのお客様情報欄は、毎回入力するのですか?
- クッキーで保存されるため、2回目以降の顧客は入力する必要がありません。
※ サブドメインをAptoサーバーに設定する必要があります。
- 複数のファイルをダウンロードする際は、毎回アンケートに回答する必要がありますか?
- その必要はありません。1度アンケートに回答して、ダウンロードすると、ブラウザを閉じるまでは、アンケートに回答しなくても、その他のファイルをダウンロード出来るようになります。アンケートに回答しなくても、どのファイルをダウンロードしたか履歴は残ります。
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