定期的・継続的な見込客フォローによる引合い取り
活用方法
- 新製品発売/製品バージョンアップの告知をする。
- 用途例/導入事例の案内をする。
- 新総合カタログリリース/カタログリニューアルの告知をする。
- ホームページ更新の案内をする。
お役立ちポイント
- 案件が発生した顧客へタイミング良くアプローチし、告知(案内)内容に基づいたWEB アンケートで引合いを取れるようになる。
- 顧客に案件が発生するタイミングは売り手からは図れないため、そのような顧客から効率良く引合いを取るためには、定期的・継続的なフォローが最も効果的である。
※心理学的効果:カクテルパーティー効果
→自分に関係ある情報には、無意識に注意・意識が向く現象のこと
- 定期的・継続的に情報を送ることにより、相談事が出た時や案件発生時に、まず御社の製品・サービスを思い出してもらうようになる。
(例) 「センサーなら○○」 「ポンプなら△△」 「**装置なら××」 など。 - WEB アンケート回答者を最優先で営業フォローすることにより、競合他社に声が かかる前に、商談をスムーズに進めるられるようになる。
※心理学的効果:ザイオンス効果
→接触回数が増えるにつれて親近感や好意が上がっていく現象のこと
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