いえ、業界、業種は特に決めはいなくて、ただ「自分が働いている姿がイメージできる会社」がいいなと思っていました。実は他に行きたい会社があったのですが、夏になっても内定をもらえていなくて、ちょっと焦り始めていたんです。そんな時に就職エージェントの方からアプトを紹介してもらって・・・

はい。こう言っては失礼ですが、面接の練習にいいかなと、軽い気持ちで臨んだのですが、そこで「初めての衝撃」を体験しました。一言でいうと「なんじゃこりゃ？！」です（笑）

選考の方法がとにかくユニークで、今まで受けたことのないグループワークでした。ものすごくざっくり言うと、仕事の現場のシミュレーションです。ある課題を与えられて、受けに来たみんなで考えて・・・みたいな感じです。詳細は企業秘密なので（笑）受けに来てくれたらわかります。

スムーズというか、確かに採用決定までは早かったです。でも、私、グループワークも大して動けなかったので、「絶対落ちた」と思っていたんです。それがまさかの1次合格。そのあと筆記試験、最終面接とトントンと進んで、いつのまにか忘年会にも参加して・・・入社することになりました。

最後まで「なぜ私が選ばれたんだろう？」と不思議だったのですが、何度も山口社長とお話するうちに、この会社で一緒に働きたいなと思ったんです。今まで受けてきた会社では、社長は遠い存在で、なんだか怖いというイメージだったんですが、山口社長はめちゃめちゃ気さくで、何でも話せるような感じでしたし。何か運命的なものを感じて、入社を決めまた。

私が初めての新卒ということもあって、社長はじめ、みなさんとても親切に面倒をみてくれました。私が「何もわからない」ということがわかっていたという感じでしょうか。そのあたりはイメージ通りでした。

メインの業務はカスタマーサポート部門の仕事で、お客様からの問い合わせへの対応と、メール配信用のWebページ（アンケートページ）の作成が主な業務ですが、なにぶん小さな会社なので、人材採用、総務、広報からお茶出しまで、いろいろやってます。

反応のあるページを作るには、お客様の製品やサービスの特徴を端的に表現しなくてはなりません。HTMLのスキルよりも、むしろお客様とのコミュニケーションが大切なんです。今回のメール配信の目的や、強調するポイントなどをヒアリングしながら作っていきます。お客様とのやりとりになるので、緊張の連続ですがそのぶん勉強になります。

最初は電話の応対から始めて、1ヶ月たったあたりから、お客様のアンケートページの修正をやらせてもらいました。最初は見よう見真似でしたが、実践を積みながらだんだんとHTMLを覚えていって・・・。毎日が本番！毎日が本格登山！という感じですので、だいぶ鍛えられました（笑）

面白いというのとは、ちょっと違うと思いますが、HTMLも時代と共に変わっていくので、「新しい技術を覚えたい」と社長に言ったら、すぐにセミナーに通わせてくれました。もちろん業務時間内に、です。こちらが「やりたい」と希望したことが業務向上に結びつくと判断したら、なんでもやらせてくれるのは、本当にありがたいです。

そうですね。まずは元気で、好奇心が旺盛の方がいいですね。アプトはすごく自由です。やりたいことはやらせてもらえるし、自分のやりやすいように仕事を進めることもできます。だからその分責任も重い。この「難しさ」を楽しめる人なら、この会社は相当居心地がいいと思います。